Nearshore · Colombia → United StatesNearshore · Colombia → Estados Unidos

Spanish-language health insurance live transfers that close.

Live transfers de seguros de salud en español que cierran.

Pre-qualified U65 / ACA consumers, handled by native-Spanish agents in Colombia and warm-transferred to your licensed agents — in real time, on U.S. business hours, with a compliance-first process.

Consumidores U65 / ACA precalificados, atendidos por agentes nativos en español desde Colombia y transferidos en vivo a tus agentes licenciados — en tiempo real, en horario de EE. UU. y con cumplimiento primero.

Start a paid pilotEmpezar piloto pagado See how it worksVer cómo funciona

Native-Spanish agentsAgentes nativos TCPA-consciousConsciente del TCPA Pay per transferPago por transfer

QualifiedCalificadointent confirmedintención confirmada

EST / CSTsame hoursmismo horario

LIVE TRANSFERTRANSFER EN VIVO #MP-2941 · ES

María G.Inbound · Spanish · 47 yrsInbound · Español · 47 años

FLACA

Talk timeTiempo en línea01:58

Age 18–64 verifiedEdad 18–64 verificada

Licensed state matched (FL)Estado licenciado (FL)

Genuine coverage intentIntención real de cobertura

DNC clear · consent on fileFuera de DNC · consentimiento

Compliance bufferBuffer de cumplimiento90–180s

The opportunity

La oportunidad

A large Hispanic U65 market — short on bilingual capacity.

Un gran mercado hispano U65 — sin capacidad bilingüe.

Spanish-speaking ACA shoppers convert. The bottleneck is sourcing clean, in-language, high-intent calls fast enough — without inflating your cost per acquisition.

El comprador ACA hispanohablante convierte. El cuello de botella es conseguir llamadas limpias, en su idioma y de alta intención — sin inflar tu costo de adquisición.

Bilingual closers are scarce & costlyCerradores bilingües: escasos y carosHiring native-Spanish agents in the U.S. is slow and expensive.Contratar agentes nativos en EE. UU. es lento y costoso.

Generic leads convert poorlyLos leads genéricos convierten malEnglish queues and shared data waste your agents' time.Colas en inglés y data compartida desperdician su tiempo.

Compliance risk is a constant worryEl riesgo de cumplimiento preocupa siempreOne bad source can mean TCPA exposure.Una mala fuente puede significar exposición al TCPA.

~20%

of Hispanic adults under 65 were uninsured in recent years — a market that responds far better to a real conversation, in Spanish, than to a web form.

de los adultos hispanos menores de 65 estuvieron sin seguro en años recientes — un mercado que responde mucho mejor a una conversación real, en español, que a un formulario.

Spanish ACA calls routed to a dedicated in-language queue convert meaningfully higher than the same callers dropped into a general English queue. We built our entire operation around that fact.

Las llamadas ACA en español en una cola dedicada convierten bastante más que esos mismos consumidores en una cola general en inglés. Construimos toda la operación sobre ese hecho.

What you get

Lo que recibes

Inbound, in-language, ready-to-close transfers

Transfers inbound, en su idioma, listos para cerrar

Not data. Not aged leads. A real, interested person — already on the phone, speaking Spanish — handed to your agent.

No es data. No son leads viejos. Una persona real e interesada — ya en el teléfono, hablando español — entregada a tu agente.

Exclusive live transfers

Live transfers exclusivos

One buyer per transfer. The consumer talks to you only — no bidding war, no shared call.

Un comprador por transfer. El consumidor habla solo contigo — sin subasta ni llamada compartida.

Native Spanish, neutral accent

Español nativo, acento neutro

Colombian agents are known for clear, neutral Spanish that U.S. Hispanic consumers trust instantly.

Los agentes colombianos son reconocidos por un español claro y neutro en el que el consumidor confía al instante.

Pre-qualified to your filters

Precalificados a tus filtros

Age, state, household, intent and SEP/eligibility checked before the transfer reaches you.

Edad, estado, hogar, intención y elegibilidad/SEP verificados antes de que el transfer llegue a ti.

Delivered in real time

Entrega en tiempo real

Warm, live, on your hours — matched to your states and carrier appointments.

En vivo, en tu horario — emparejados a tus estados y nombramientos.

Replacement policy

Política de reemplazo

Short, disconnected or out-of-criteria transfers under buffer are credited or replaced.

Transfers cortos, caídos o fuera de criterio bajo el buffer se acreditan o reemplazan.

Weekly reporting & recordings

Reportes y grabaciones semanales

Volume, talk time, transfer quality and recordings — full transparency on what you pay for.

Volumen, tiempo de conversación, calidad y grabaciones — transparencia total.

The process

El proceso

From Spanish ad to your agent's headset

Del anuncio en español al headset de tu agente

A clean, auditable chain of custody on every single call.

Una cadena de custodia limpia y auditable en cada llamada.

In-language demand

Demanda en su idioma

Spanish Meta, Google and channel campaigns drive high-intent consumers to call in.

Campañas en español (Meta, Google y otros) llevan consumidores de alta intención a llamar.

Live qualification

Calificación en vivo

A native agent verifies age 18–64, state, household, need and genuine intent.

Un agente nativo verifica edad 18–64, estado, hogar, necesidad e intención real.

Compliance buffer

Buffer de cumplimiento

Consent captured, DNC checked, call recorded, 90–180s buffer before it counts.

Consentimiento, DNC, llamada grabada, buffer 90–180s antes de contar.

Warm transfer

Transferencia en vivo

Routed live to your licensed agent by state and carrier — you pick up an interested consumer.

Enrutado en vivo a tu agente por estado y aseguradora — recibes un consumidor interesado.

Native-Spanish health insurance live-transfer agent on headset

Native-Spanish agentsAgentes nativos en españolneutral accent · U.S. hoursacento neutro · horario EE. UU.

Same time zone as U.S. East / CentralMisma hora que el Este / Centro

~0 hrs offset~0 h de diferenciavs U.S. East / Centralvs Este / Centro EE. UU.

NearshoreNearshorenot offshoreno offshore

Same time zone as the U.S.Mismo huso horario que EE. UU.Transfers land exactly when your consumers are awake and your agents are on the floor.Los transfers llegan justo cuando el consumidor está despierto y tus agentes en piso.

Native, neutral SpanishEspañol nativo y neutroClear Colombian Spanish builds instant trust with Hispanic consumers of every origin.El español colombiano claro genera confianza inmediata en hispanos de todo origen.

U.S. quality, nearshore costCalidad de EE. UU., costo nearshoreBetter unit economics flow straight into your margin per policy.Mejor economía por unidad que va directo a tu margen por póliza.

Capacity that scales with youCapacidad que escala contigoStart with a small daily cap; ramp seats as your close rate proves out.Empieza con un tope pequeño; suma puestos cuando tu cierre lo demuestre.

Verticals

Verticales

Built for U65, ready for more

Hecho para U65, listo para más

ACA / U65 — coreACA / U65 — principal

Our flagship: Spanish-speaking under-65 consumers shopping individual & family coverage.

Nuestro fuerte: hispanohablantes menores de 65 buscando cobertura individual y familiar.

Subsidy / SEP pre-screenPre-filtro de subsidio / SEP
State & carrier matchedPor estado y aseguradora
OE & SEP readyListo para OE y SEP

Medicare (seasonal)Medicare (estacional)

Spanish-speaking 65+ transfers for AEP and year-round SEP — same compliance standard.

Transfers 65+ hispanohablantes para AEP y SEP — mismo estándar de cumplimiento.

CMS-conscious disclosuresAvisos conscientes de CMS
MA / Med Supp

On requestBajo pedido

Have an adjacent Spanish vertical? We can stand up a dedicated campaign.

¿Tienes un vertical adyacente en español? Montamos una campaña dedicada.

Final expenseGastos finales
Life / supplementalVida / suplementarios

Compliance first

Built to protect your license, not just your pipeline.

Hecho para proteger tu licencia, no solo tu pipeline.

In this business one bad call source is an existential risk. We treat compliance as the product — never an afterthought.

En este negocio una mala fuente es un riesgo existencial. Tratamos el cumplimiento como el producto — nunca como un detalle.

TCPA-conscious sourcingOrigen consciente del TCPAConsent & express opt-in captured at the source, with audit trail.Consentimiento y opt-in en origen, con rastro auditable.

DNC scrubbingFiltrado DNCNumbers checked against do-not-call before any outreach.Números verificados contra no-llamar.

100% call recordingGrabación 100%Every transfer recorded and available on request.Cada transfer grabado y disponible.

Qualification bufferBuffer de calificaciónA 90–180s buffer means you pay only for engaged consumers.Un buffer 90–180s: solo pagas por consumidores comprometidos.

No incentivized / co-reg trafficSin tráfico incentivado / co-regReal intent only — no rewards, no misleading funnels.Solo intención real — sin recompensas ni embudos engañosos.

Full transparencyTransparencia totalSource, script & recordings shared — audit us anytime.Fuente, guion y grabaciones — audítanos cuando quieras.

MP Call aligns its operation with U.S. telemarketing standards (TCPA, DNC) and adapts to your carrier and state requirements. This page is informational and not legal advice; final compliance responsibility is shared and defined in our service agreement.

MP Call alinea su operación con los estándares de telemarketing de EE. UU. (TCPA, DNC) y se adapta a los requisitos de tu aseguradora y estado. Esta página es informativa y no es asesoría legal; la responsabilidad final es compartida y se define en el acuerdo de servicio.

Engagement

Modelo

Performance pricing. Start small, scale on results.

Precio por desempeño. Empieza pequeño, escala con resultados.

You pay per qualified, buffered transfer — not for data, not for dead air. No long-term lock-in to begin.

Pagas por transfer calificado y con buffer — no por data ni silencios. Sin contratos largos para empezar.

Pilot

Piloto

Prove the quality with a capped daily test.

Prueba la calidad con un test diario limitado.

Per transfer · low daily cap

Por transfer · tope diario bajo

10–25 transfers / day10–25 transfers / día
Your filters & statesTus filtros y estados
Recordings includedGrabaciones incluidas

Start a pilotEmpezar piloto

Scale

Escala

Steady daily volume with a dedicated queue.

Volumen diario estable con cola dedicada.

Per transfer · volume rate

Por transfer · tarifa por volumen

Exclusive transfersTransfers exclusivos
Dedicated account managerAccount manager dedicado
Replacement policyPolítica de reemplazo
Weekly performance reviewRevisión semanal

Get volume pricingPrecio por volumen

Enterprise

Multi-seat capacity for FMOs & networks.

Capacidad multi-puesto para FMOs y redes.

Custom · dedicated seats

A medida · puestos dedicados

Dedicated agent teamsEquipos dedicados
Custom routing & CRM/APIEnrutamiento y CRM/API
SLA & volume commitmentsSLA y compromisos

Talk to usHablemos

Per-transfer rate depends on vertical, states, exclusivity and buffer length — set on your discovery call.

La tarifa depende del vertical, estados, exclusividad y buffer — se define en tu llamada de descubrimiento.

FAQ

The questions buyers always ask

Las preguntas que todo comprador hace

Are the transfers exclusive to me?¿Los transfers son exclusivos?+

Yes — our core model is one buyer per transfer. The consumer speaks only with your agent. Shared options exist on request, but exclusive is the default.Sí — un comprador por transfer. El consumidor habla solo con tu agente. Hay opciones compartidas bajo pedido, pero lo exclusivo es lo estándar.

How do you handle TCPA & compliance?¿Cómo manejan el TCPA?+

Consent & disclosure captured at the source, numbers DNC-scrubbed, every call recorded, and a 90–180s buffer before a transfer counts. Recordings & source detail available for your audit.Consentimiento y aviso en origen, números con filtro DNC, cada llamada grabada y un buffer de 90–180s antes de contar. Grabaciones y fuente disponibles para tu auditoría.

Which states & carriers can you match?¿Qué estados y aseguradoras?+

We route by your licensed states & carrier appointments — high-Hispanic states like FL, TX, GA, NC, AZ, SC and beyond. Give us your footprint and we match it.Enrutamos por tus estados y nombramientos — estados de alta población hispana como FL, TX, GA, NC, AZ, SC y más. Danos tu cobertura y la emparejamos.

What hours do you deliver?¿En qué horario entregan?+

U.S. business hours across East & Central — Colombia shares your time zone, so transfers arrive when your agents are live and consumers reachable.Horario comercial de EE. UU. (Este y Centro) — Colombia comparte tu franja, así que los transfers llegan cuando tus agentes están activos.

How fast can we start & ramp?¿Qué tan rápido empezamos?+

A capped pilot can usually start within days of aligning filters, states & buffer. We scale daily volume as your close rate proves out — no big commitment up front.Un piloto limitado suele empezar en pocos días tras alinear filtros, estados y buffer. Escalamos a medida que tu cierre lo demuestre.

What about short or invalid transfers?¿Y los transfers cortos o inválidos?+

Transfers that drop under the buffer, disconnect, or fall outside agreed criteria are credited or replaced. You only pay for engaged, qualified consumers.Los transfers que caen bajo el buffer, se desconectan o quedan fuera de criterio se acreditan o reemplazan. Solo pagas por consumidores calificados.

Let's talk

Book a 15-minute call. Hear sample recordings.

Agenda 15 minutos. Escucha grabaciones.

Tell us your states, carriers and target volume — we'll set up a small paid pilot so you can judge the quality on your own floor.

Cuéntanos tus estados, aseguradoras y volumen — montamos un piloto pagado pequeño para que juzgues la calidad en tu propio piso.

+1 (561) 220-3544 · phone / WhatsAppteléfono / WhatsApp WhatsApp · fastest replyrespuesta más rápida info@mp-call.com